¿Qué es CaseTracking?
CaseTracking es un software legal especializado en la gestión de procesos judiciales. Permite centralizar, automatizar y monitorear causas en múltiples jurisdicciones, con trazabilidad completa y reportes listos para auditorías.
¿Para quién está diseñado CaseTracking?
Está pensado para estudios jurídicos con alto volumen de litigios y para áreas legales in-house que necesitan visibilidad, eficiencia operativa y cumplimiento normativo. Se adapta tanto a firmas pequeñas como a grandes corporaciones con presencia regional.
¿CaseTracking reemplaza el trabajo de mis abogados o procuradores?
No. CaseTracking potencia el trabajo de tus equipos. Automatiza tareas operativas (como seguimiento de causas, alertas y reportes) para que abogados y procuradores puedan enfocarse en lo estratégico y reducir errores por procesos manuales.
¿Con qué portales judiciales se integra?
Actualmente, CaseTracking se conecta con más de 100 portales judiciales en Latinoamérica. En caso de que algún portal no cuente con conexión directa, es posible cargar y gestionar manualmente los juicios desde la misma plataforma.
¿Qué tipo de reportes puedo generar con CaseTracking?
CaseTracking te permite generar reportes operativos, financieros y estratégicos, totalmente personalizables. Puedes visualizar y exportar:
• Reportes por cliente, jurisdicción o proveedor legal, para analizar distribución de carga y cumplimiento de SLA.
• Reportes por etapa procesal, para detectar cuellos de botella y tiempos promedio de resolución.
• Reportes financieros, con información sobre horas dedicadas por causa, costos asociados, e inversión por tipo de proceso o proveedor.
• KPIs de desempeño, como tiempos de respuesta, porcentaje de cumplimiento, y eficiencia del equipo jurídico.
Todos los reportes están disponibles en tiempo real, son exportables en Excel o PDF, y están diseñados para facilitar el trabajo con áreas de cumplimiento, auditoría y dirección general.
¿Se puede usar con firmas de abogados externas?
Sí. Puedes invitar a tus firmas externas a operar directamente desde CaseTracking, asignarles causas específicas y hacer seguimiento de sus tareas, tiempos y resultados desde un solo lugar.
¿Cómo se asegura la trazabilidad de los juicios?
Cada movimiento queda registrado con fecha, usuario, acción y documentos asociados. Esto permite revisar el historial completo de cada causa y cumplir con exigencias de cumplimiento interno o externo.
¿Puedo personalizar etapas y flujos?
Sí. La plataforma permite adaptar etapas procesales, definir SLAs por tipo de causa y configurar flujos de trabajo automatizados según la lógica operativa de tu organización.